Business Monday. Phrases for email writing. Part 3.
🕓 5 августа 2019 👁️ 1370
| Complaints | Жалобы |
| I am writing to complain about ... | Я пишу, чтобы пожаловаться на… |
| I am writing to express my dissatisfaction with ... | Я пишу, чтобы выразить свое недовольство в связи с … |
| I am afraid there may be a misunderstanding… | Я боюсь, возникло недопонимание… |
| I understand it is not your fault, but… | Я понимаю, что это не ваша ошибка, но… |
| We’d like to draw your attention to … | Мы хотим обратить ваше внимание на …
|
| Apologizing | Извинения |
| We apologize for... | Мы извиняемся за ... |
| We very much regret to say that... | К большому сожалению, сообщаем, что... |
| Please accept our apologies for... | Пожалуйста, примите наши извинения за... |
| My (our) apologies for... | Приношу свои (наши) извинения за... |
| We offer an apology for... | Приносим извинения за... |
| Please accept my apologies for... | Примите, пожалуйста, мои извинения за... |
| I wish to offer my sincere apologies for... | Хочу принести свои самые искренние извинения за... |
| I must apologize that... | Должен извиниться за то, что... |
| I am sorry that... | Прошу извинить за то, что... |
| I am sorry, but I cannot be of assistance to you in this matter. | Извините, но я не могу помочь Вам в этом деле. |
| Bad news | Сообщение плохих новостей |
| Unfortunately … | К сожалению… |
| I am afraid that … | Боюсь, что… |
| I am sorry to inform you that … | Мне тяжело сообщать вам, но … |
| We regret to inform you that… | К сожалению, мы вынуждены сообщить вам о… |
| Good news | Сообщение хороших новостей |
| We are pleased to announce that ... | Мы с удовольствием сообщаем, что … |
| It is our pleasure to announce that … | Имеем удовольствие сообщить, что… |
| I am delighted to inform you that .. | Я с удовольствием информирую вас… |
| You will be pleased to learn that ... | Вы обрадуетесь, когда узнаете, что… |
