Business Monday. Phrases for email writing. Part 3.
🕓 5 августа 2019 👁️ 1464
Complaints | Жалобы |
I am writing to complain about ... | Я пишу, чтобы пожаловаться на… |
I am writing to express my dissatisfaction with ... | Я пишу, чтобы выразить свое недовольство в связи с … |
I am afraid there may be a misunderstanding… | Я боюсь, возникло недопонимание… |
I understand it is not your fault, but… | Я понимаю, что это не ваша ошибка, но… |
We’d like to draw your attention to … | Мы хотим обратить ваше внимание на …
|
Apologizing | Извинения |
We apologize for... | Мы извиняемся за ... |
We very much regret to say that... | К большому сожалению, сообщаем, что... |
Please accept our apologies for... | Пожалуйста, примите наши извинения за... |
My (our) apologies for... | Приношу свои (наши) извинения за... |
We offer an apology for... | Приносим извинения за... |
Please accept my apologies for... | Примите, пожалуйста, мои извинения за... |
I wish to offer my sincere apologies for... | Хочу принести свои самые искренние извинения за... |
I must apologize that... | Должен извиниться за то, что... |
I am sorry that... | Прошу извинить за то, что... |
I am sorry, but I cannot be of assistance to you in this matter. | Извините, но я не могу помочь Вам в этом деле. |
Bad news | Сообщение плохих новостей |
Unfortunately … | К сожалению… |
I am afraid that … | Боюсь, что… |
I am sorry to inform you that … | Мне тяжело сообщать вам, но … |
We regret to inform you that… | К сожалению, мы вынуждены сообщить вам о… |
Good news | Сообщение хороших новостей |
We are pleased to announce that ... | Мы с удовольствием сообщаем, что … |
It is our pleasure to announce that … | Имеем удовольствие сообщить, что… |
I am delighted to inform you that .. | Я с удовольствием информирую вас… |
You will be pleased to learn that ... | Вы обрадуетесь, когда узнаете, что… |