VC.ru
🕓 13 августа 2020 👁️ 697
"На мой взгляд, главное в управлении командой — это честность и открытость. Если вам что-то не нравится — скажите. Причем сразу. Но аргументированно и по фактам. Без эмоций и перехода на личности. Тогда человек в моменте поймет, что он сделал не так и в следующий раз поступит по другому. Предложите помощь или обсудите проблему вместе. Возможно, вы не видите и ему, действительно что-то мешает эффективно работать.
Ошибка руководителя, если он промолчит, думая что обидит, покажется слишком строгим и так далее. Потому что рано или поздно он «взорвется»: выскажет все или уволит. И в этом случае поведет себя непрофессионально. Сотрудник мог бы сделать много полезного для компании, но будет уже поздно. Он уйдет.
Второе, если вам что-то нравится — скажите. Поблагодарите и уточните за что именно. Нас так, к сожалению, раньше воспитывали, делая акценты не на достижениях, а на ошибках. Например, вы написали сочинение на пятерку, но пропустили одну запятую. И учитель ставит четверку. А ребенок в этот момент расстраивается, совершенно забывая, что 99% его работы сделано на отлично. Поэтому я считаю, что хвалить надо обязательно. Но опять же, проговаривая по пунктам, за что именно вы хвалите.
Еще важно отметить, что открытость и честность вполне уместна, когда открываешь сотрудникам реальное положение дел. И это не слабость руководителя, а его сила. В сложных ситуациях имеет смысл делиться даже проблемами — команда включается, и все «налегают на вёсла».
Мы так поступили в период карантина. В итоге вместе с коллективом создали новый продукт и открыли для себя перспективное направление на рынке
